clickclick clickclick clickclick

veel gestelde vragen

  1. Wie zijn nav2.nl?
  2. hoe plaats ik de button?
  3. wat kost het?
  4. hoe kan ik betalen?
  5. Krijg ik een melding als mijn berichten op zijn?
  6. Waar kan ik berichten bijbestellen?
  7. Is mijn betaling via internet veilig?
  8. Hoe wordt misbruik voorkomen?
  9. Kan ik mijn gegevens aanpassen?
  10. Kan ik het bericht wijzigen?
  11. Mag ik de mobiele nummers voor andere doeleinden gebruiken?
  12. Kan ik zien hoeveel berichten er zijn verstuurd en naar wie?
  13. krijg ik een factuur?
  14. Kan ik meerdere buttons plaatsen?
  15. Wat zijn de algemene voorwaarden?

[naar boven]
1. Wie zijn nav2.nl?

nav2.nl is een innovatief internetbedrijf die sms applicatie’s voor iedereen toegangelijk willen maken. Zowel voor particulieren met een websites als ondernemingen.

Wij voorzien ook in maatoplossingen voor internet & sms diensten.

Correspondentie adres:

nav2.nl
Posbus 30
7550 AA Hengelo (Ov.)

Bezoek adres: (uitsluitend op afspraak)

Wagelerstraat1 (hoek Hengelosestraat)
7522 AA Enschede

E-mail: info@nav2.nl
internet: www.nav2.nl

Telefoon:

Informatie & Verkoop

Patrick Prickartz : 06-38306592
patrick@nav2.nl

Mark Vondeling: 06-53416101
mark@nav2.nl

[naar boven]
2. hoe plaats ik de button?

Nadat u zich heeft aangemeld voor nav2 ontvangt u van ons een e-mail bericht met de html code, deze ziet er als volgt uit:

mail voorbeeld

De code in het lichtgele gedeelte plaats u op elk gewenste plek binnen de <body> van uw site. Zodra uw site weer online staat is de knop klaar voor gebruik. De knop zelf staat op onze server. Mocht onverhoopt de knop niet te zien zijn dan kunt u contact opnemen middels support@nav2.nl .

[naar boven]
3. wat kost het?

Nav2 kost voor de ontvanger van het bericht niets! In het geval van nav2 betaald de eigenaar van de button. Daarvoor zijn berichtenbundels opgesteld. Deze zien er als volgt uit:

Alle bovengenoemde prijzen zijn exclusief BTW .

[naar boven]
4. Hoe kan ik betalen?

Als u er voor kiest een nav2 button op uw site te zetten kunt u deze direct online betalen middels onze betalingspartner multipay. Wij bieden op dit moment iDeal en eenmalige machtiging aan.

[naar boven]
5. Krijg ik een melding als mijn berichten op zijn?

Op het moment dat uw berichten opraken, u heeft er nog 10 over, krijgt u van ons een e-mail met het verzoek om een nieuwe berichtenbundel bij te bestellen. Dit gaat op dezelfde wijze als bij aanvraag van de button. Eenvoudig online. 24 uur per dag, 7 dagen in de week. U zit dus nooit zonder berichten op uw site.

Als u er voor kiest geen berichten bij te bestellen, vervalt de werking van uw button en kunnen bezoekers van uw site uw gegevens niet meer ontvangen middels SMS.

[naar boven]
6. Waar kan ik berichten bijbestellen?

Door middel van inloggen op de site kunt u berichten bijbestellen.

[naar boven]
7. Is mijn betaling via internet veilig?

Ja, wij werken met een zeer betrouwbare partner op het gebied van internetbetalingen. Multipay. Hoe kunt u zien of een pagina beveiligd is? Het URL-adres begint met https://, de “s” in het adres staat voor een “secure” internetpagina. Daarnaast staat er een slotje rechts onder in de pagina.

[naar boven]
8. Hoe wordt misbruik voorkomen?

Bezoekers kunnen maar één keer per dag hun mobiel nummer opgeven op uw site. Daarnaast kunt u zelf controleren op uw persoonlijke pagina welke mobiele nummers gebruik maken van uw button.

[naar boven]
9. Kan ik mijn gegevens aanpassen?

Ja, uw gegevens en de inhoud van uw bericht kunt u aanpassen door in te loggen op uw persoonlijke pagina.

[naar boven]
10. Kan ik het bericht wijzigen?

Ja, u kunt de inhoud van uw bericht aanpassen door in te loggen op uw persoonlijke pagina.

[naar boven]
11. Mag ik de mobiele nummers voor andere doeleinden gebruiken?

Ja, indien u dit in uw eigen privacystatement vermeld.

[naar boven]
12. Kan ik zien hoeveel berichten er zijn verstuurd en naar wie?

Ja door in te loggen op uw persoonlijke pagina krijgt u een overzicht van het aantal verstuurde berichten, ook ziet u naar welke nummers een bericht is verstuurd.

[naar boven]
13. Krijg ik een factuur?

Ja, na betaling van ingekochte berichtenbundels ontvangt u van ons een email met daarin een link naar uw factuur. Deze kunt u dan uitprinten. Hiervoor is Acrobat Reader vereist. Klik op de button om acrobat reader gratis te downloaden.

get acrobat reader

[naar boven]
14. Kan ik meerdere buttons plaatsen?

Ja, u kunt uw button meerdere malen op uw site plaatsen. Daarnaast kunt u, als u meerdere vestigingen heeft, de button zo vaak bestellen als u wilt. Mocht u veel meer vestigingen hebben en bent u geïntresseerd in nav2.nl dan kunt u contact opnemen met maatwerk@nav2.nl.

[naar boven]
15. Wat zijn de algemene voorwaarden?

Hieronder vindt u onze algemene voorwaarden

  • Nav2.nl.nl streeft naar zo correct mogelijke berichtgeving maar kan nooit de juistheid van de berichtgeving in het sms bericht garanderen.
  • Nav2.nl.nl, stelt alles in het werk met het oog op een goede beschikbaarheid van de informatie maar kan niet garanderen dat de informatie op elk ogenblik beschikbaar is, of dat zich geen storingen of onderbrekingen voordoen. Onder geen beding kan nav2.nl.nl aansprakelijk worden gesteld voor dergelijke storingen of onderbrekingen, of kunnen deze leiden tot terugbetalingen of prijsaanpassingen.
  • Nav2.nl.nl aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor storingen of onderbrekingen die zich voordoen bij de verzending van de sms-berichten via de verschillende mobiele netwerken.
  • Nav2.nl.nl kan geen informatie verstrekken over de technische beschikbaarheid van deze netwerken. Hiervoor moeten de gebruikers zich tot de operatoren wenden.